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中国大唐集团公司行为识别系统 五、企业公共关系

时间:2013-12-25 15:35:02  来源:  作者:

(一)公共关系活动的对象 政府部门、上下游企业、股东、社区管理机构、新闻机构、相关社团组织等。 (二)公共关系活动基本准则 主动联络 沟通心灵 文明礼貌 周到热情  遵规守诺 务实高效 统一识别 形象良好 (三)公关活动具体要求 1.企业发展需要员工发挥公关优势,广交朋友。集团公司倡导“全员公关”理念,人 人 代 表企业形象,人人都是公关员。员工应根据企业发展需要,加强与工作关联对 象 的日常联系,建立长期、稳固的友谊。 2.员工在与公关对象交流合作时,应当注重言行举止的文明,以端庄的穿着、有礼貌的 行为、有品位的言语展示企业形象。 3.多人参与的公关活动必须要做好沟通与配合、分工与协作,相互补位,尤其要注重追求细节的完美,展示集团公司的凝聚力、协调力,体现大唐人的职业素养和团队素质。 4.开展工作既有原则性,也有灵活性,兼顾集团公司和对方的荣誉与利益。尊重对方的风俗、习惯,真诚守信,有诺必践。 5.体现时代精神,尽量采用形式简单、行动高效的公关方式,避免铺张浪费。 6.开展工作时严格按照集团公司视觉识别系统的规定,使用公司统一设计、印刷的传真、信纸、信封、名片等。

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